值得收藏!小区超市一年内换三任老板,从生意惨淡到每年多赚40万

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我们小区住户有1000多个,客源虽大,但楼下的小生活超市前后在一年内竟换了3任老板,而且都是年轻人。为什么第3任老板可以把一个死超市做活,到底做何改变?

超市位置虽然不错,但前两任老板都是年轻夫妇经营的,不能俘获顾客的心,总结有三:

1. 商品不够丰富,蔬菜和水果都有,但品种太少,不能满足顾客一次做饭的需求。

2. 年轻人不太能吃苦,一般超市都是特早去进生鲜类的货,而他们总是快中午才拉货回来!

3. 老板态度敷衍,服务不周到。

时间久了,我们都会忽略这个超市,生意越来越差,入不敷出,经营不到三个月就转让。

在第3任老板接手后短短的一周内,我就成为了他们超市的常客。他们现在每天的营业额可以做到五千多,怎么改善的呢?

一、从外观上:设计进出路线增加商品曝光度。

1. 之前超市是一个门进出,现在改成了两个门。他们设计了进出路线,从右侧进入超市后,无论买了哪些东西都需要我在超市内绕一圈从另一头去付款并从左侧出来(超市不大,并不会有绕路的感觉)。尽可能增加商品曝光度,有些东西可能是顾客突然看到了而产生的及时性需求。

二、从商业气氛上的改造,让超市生意火热起来。

1. 大门口两侧堆了特别多的饮料,感觉店里面商品特别多。

2. 就是墙顶的改变,他做了很多促销的吊牌,给人超市内满满的感觉。

3. 店内装了音响,除了放歌就是不停的播放各类新到商品和促销价格。给人感觉超市生意很火热。

4. 增加品类,买了鱼缸卖起了鱼,也卖猪肉,让顾客一站式满足日常所需。

此外,还增加店内服务,比如免费帮客户切水果打包,会员免费送大米、食用油和急需用品姨妈巾等货物上门等等。尤其是小区老人多,老人家不方便下楼,打个电话东西就送到家门口。

三、微信营销,锁住店内流量每天进账5000多块,每年多赚40万。

老板有想法,并不只单纯依靠店内的流量,开始尝试主动找客户,开通了店内专用微信每天都能稳稳进账5000起,他怎么做呢?

第一步,会员消费时都会主动要求加微信,哪怕不是会员,有年轻人进店他就会想尽办法加微信。

第二步,每天定时定量发送朋友圈,内容是发新鲜漂亮的水果、新到的货、做活动的商品比如快临期的牛奶等,不管是图片或视频都是清晰美观,不随拍随发。

第三步,微信群营销,怎么玩?比如,拉会员进群,群内不发广告,只发红包,1块钱发20个红包,手气最佳者就可以免费进店领取价值20元的水果或者滞销但不过期的零食等。当然还会跟进一些小的活动,积赞之类的跟进着做。时间长了店内的流量也就保持了!

四、利用社群四级裂变促销模式,年底多赚10万。

年底了,卖的最火的当属年货,老板选了一款海鲜礼盒作为单品爆款。他把这个爆款设置4级价格的价格阶梯,1级199元;2级179元;3级159元;4级139元。怎么玩呢?顾客若要享受这些价格优惠,就必须在微信群里购买,顾客需主动拉老板进群,比如,这个群里除了老板,就只有1个顾客,这个海鲜礼盒就卖199元;群里有2个顾客,这个海鲜礼盒就卖179元。

眼见要过年了,店内年货促销活动经广播一放,每天小区进进出出的1000多位业主,听到了大部分都会进店购买,谁叫海鲜礼盒性价比高呢。一方面,顾客就会不断地拉朋友进群购买,还需转发图文至朋友圈,扩大线上销量。另一方面,客流一大,自然带动了其他日常生活食品、日用品以及年货的销售,年底这还能多赚10万元。

当前,线上已是入不敷出的状态。而生活小超市门槛相对较低,创业者老板们以客户为本、用互联网思维来经营,每年多赚40万并不是难事。

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