二手手机回收:市民吐槽以拆修机为由 砍掉近一半预估价 新浪四川

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  ■天府早报记者赵霞实习生王诗媛

  如今是个高速的时代,生活节奏快,工作频率快,就连手机更新换代的速度也越来越快了。如何处理二手手机,已然成为了大家非常关注的话题。现在大多手机品牌商都会推出“以旧换新”的策略,买新手机时正好可以用旧手机抵扣部分价值,同时线上线下也出现了很多二手手机回收平台。二手手机也因为有着高性价比的优势,在市场中占据着相当一部分的优势,可对普通用户来说,二手手机市场鱼龙混杂,真假难辨。近日,天府早报记者就收到网友反映,在手机回收过程中遭遇到“恶意压价”“私自拆机”等情况,更有网友表示这已经成为二手手机回收的固定套路。天府早报记者就此展开了调查。

   二手手机回收渠道

  从事手机通信生意近20年的曾先生告诉记者,现在二手手机回收的渠道主要分为线上和线下两种。

  ●线下:多为一些实体店,可以进行面对面质检回收,这其中当然也会有一些“学问”,但是相对来说会让人更加放心

  ●线上:线上平台则一般通过将手机邮寄到平台进行质检,通过质检结果给予定价,质检过程会录像,但其可信度还是需要自己判断。也有平台提供更多样的质检选择,比如:消费者可以到该平台的线下回收站,由专门的工作人员对手机进行质检,或者上门当面质检回收。

   市民吐槽 以“拆修机”为由 砍掉近一半预估价

  近日,市民刘小姐与天府早报记者取得联系,向记者讲述了一段曲折离奇的“卖手机之路”。今年28岁的刘小姐,供职于一家互联网公司,“因为之前的iPhone 7plus内存太小,所以我又新买了一个手机,但是觉得旧的放那儿也是闲置,不如卖到手机回收平台,总还值些钱。”刘小姐说,因为她也是第一次卖手机,所以还专门对比了几家平台,选择了一家知名度更好,预估价格也比较高的电商平台。

  “刚开始给我手机预估的价格是1274元,因为我的芝麻信用分比较高,所以我下单之后就可以先直接拿到钱,也就是说我下单之后账户里就可以收到1274元。”刘小姐解释到,因为平时工作很忙,当初就是考虑到平台上交易也比较方便省事,所以就选择了二手平台。然而一切并没有想象中那么顺利,让刘小姐没有想到的是,手机寄到二手平台质检后,对方平台却提出了一些让刘小姐无法接受的理由,以此来扣费,最终经过质检之后,对方报价降到了643元。“寄过去之后,平台质检说我是拆修机,我从来没拆没修过的手机却被他们说少了零件,还拆了机,我心里肯定不服嘛。”刘小姐说,她这个手机用了3年,从来没有出现过任何问题,当时是在官网上花6388元买的,现在该款全新手机价格也要三千多。

  刘小姐说,自己从来没有拆修过的手机被平台质检拆了,现在也不知道手机零件有没有被更换。“就算给我退回来,我这个手机也真的成了‘拆修机’了,卖不起价。”刘小姐非常气愤,她决定追问到底,不希望就这样便宜了平台,也想让更多的人知道这些套路。在之后的几天里,她多次联系平台客服,但问题始终没有得到解决。她表示将会一直追究,如果问题没有得到解决,将拨打12315投诉。

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